Customer Experience Lead

Celto søger en Customer Experience Lead til at forme kunderejsen i København. Vil du være kundernes stemme i en hurtigtvoksende sundhedsteknologivirksomhed?

Customer Experience Lead

Del :

FacebookTwitterLinkedIn

Ansættelse: Fuldtid

Arbejdssted: København – på kontoret

Sprog: Dansk

Løn: 28.000–40.000 kr. om måneden

Erfaringsniveau: Celto leder efter en A-player tidligt i deres karriere, som kunne vokse sammen med Celto.

Hvad er Celto?

Celto vil gøre det lettere for mennesker i hele Europa at forstå, følge og påvirke deres sundhed gennem præcise blodprøver og et stærkt fokus på teknologi og data. Celtos kerneprodukt er nem adgang til blodprøver med en grundig lægefaglig vurdering, samlet i en digital platform.

Celto vækster hurtigt – omkring 30 % om måneden. Celtos kontor ligger centralt i København, og Celto vil gerne fylde det med flere mennesker, der har samme energi og ambitioner som Celto.

Celto har netop lanceret den første version af Celtos platform og begynder at rulle ud i resten af Europa i de kommende måneder.

Kulturen betyder ekstremt meget i Celto. Energi, talent og disciplin vejer langt tungere end uddannelse, erfaring og alder, når Celto ansætter.

Dette opslag er Celtos bud på en profil. Måske passer du ikke perfekt ind. Det gør ikke noget. Celto vil gerne bare finde talent og former gerne rollen efter dine evner, interesser og måder at arbejde på. Sig gerne til, hvis du ser en anden måde at skabe værdi hos Celto på, end den Celto foreslår her.

Hvilken arbejdsopgave skal løses?

Celto har brug for en, der tager det fulde ejerskab over kunderejsen og kan være kundernes stemme, når Celto udvikler produktet og bygger Celtos roadmap.

Det indebærer blandt andet at være med til at definere produktkrav, hvordan og hvornår Celto kommunikerer med kunderne, struktur af Celtos kundeservice og fremtidige produkter/services.

Du kommer til at tale med kunder hver uge og kortlægger problemer og frustrationer, så Celto sammen kan prioritere, hvilke systemer Celto skal forbedre og bygge.

Celto leder efter en handlekraftig og proaktiv person, der tænker i skalerbare systemer, bygger for effektivitet og altid har kunden i centrum. Vær ikke bange for at udfordre rammerne og vælte et par vægge i jagten på bedre løsninger.

Celto mener ikke, at svaret på “Hvorfor gør Celto det på den her måde?” skal være “Sådan gør Celto bare”.

Hvad får du ud af det?

  • 28.000–40.000 kr. i løn om måneden til at starte med.

  • Lønstigninger, når dine resultater følger med.

  • En rolle og en virksomhed i udvikling, som du selv er med til at forme.

  • Kvalitetssnacks, frokost og kaffe/te (Celto har også matcha).

  • Sjove kolleger og et arbejdsliv, der ikke bliver kedeligt eller corporate.

Nedenstående bør passe noglelunde overens med hvem du er

  • Du bliver glad, når du giver nogen en god oplevelse.

  • Umiddelbart en lille smule klogere end gennemsnittet.

  • Du er selvstændig og kan arbejde på egen hånd.

  • Du synes, startups er sjove. Måske har du arbejdet på egne projekter også.

  • Celto orker ikke at snakke engelsk day-to-day endnu, så du har helst dansk som modersmål. Et andet europæisk sprog ud over engelsk er et plus.

  • Du bor i København eller er klar til at flytte hertil. Celto arbejder på kontoret 90% af tiden.

Uddannelse og joberfaring kan selvfølgelig være et plus, men er ikke et adgangskrav.

Sådan søger du

Send dit CV og et par linjer, eller en video (en god mulighed), om hvorfor du søger. Celto opfordrer dig til at skrive en personlig ansøgning frem for generisk indhold.

For mere information eller spørgsmål kan du kontakte Celto på frede@celto.dk eller telefon +4550550161.

Fordele og goder

Denne stilling kommer med flere fordele og goder:

Nær offentlig transport

Gratis kontorsnacks

Centralt beliggende kontor

Gratis frokost

Gratis fredagsøl

Gratis kaffe/te

Om at arbejde hos Celto

Celto gør det nemt for mennesker at forstå, følge og påvirke deres sundhed. I dag giver Celto adgang til selvvalgte blodprøver med en grundig lægefaglig vurdering og personlig indsigt samlet på én digital platform. Celto blev startet ud fra en frustration over, hvor svært det kan være at få indsigt i sin egen krop. Celtos overbevisning er enkel: Du skal ikke være sundhedsekspert for at være en aktiv deltager i din egen sundhed.

Celtos vision er en verden, hvor enhver kan få løbende, personlig sundhedsindsigt og bruge den til at træffe bedre beslutninger. Celto vil bygge systemet, der samler relevante tests, undersøgelser og sundhedsdata, gør dem forståelige og hjælper den enkelte med at prioritere næste skridt og følge, om det virker. Teknologi skal gøre klinisk kvalitet skalerbar, mens det kliniske ansvar bliver hos kvalificerede sundhedsfaglige. Ambitionen er at skalere Celto som et B2C-brand på tværs af Europa og blive den største aktør i Celtos kategori.

Celto lancerede i oktober 2025. Et år senere er Celto seks medarbejdere og har haft omkring 30 % vækst om måneden gennem de seneste 12 måneder. Celto er stadig tidligt i rejsen, og du kan få reel indflydelse på både produktet og virksomheden. Fra 1. november 2026 holder Celto til i et penthousekontor på Kronprinsensgade 1, midt i København.

Celto bygger et hold af A-players. Mennesker, der tager ansvar, lærer hurtigt, stiller høje krav til sig selv og gør dem omkring sig bedre. Celto accepterer ikke, at en lav indsats eller en dårlig indstilling trækker resten af holdet ned. Arbejdsmoral, ambitionsniveau og talent vejer tungere end et langt CV og en uddannelse.

Fem af medarbejderne hos Celto er 24 år, og Celto vil være blandt de dygtigste i Danmark i Celtos generation. Du behøver ikke have samme alder. Du skal have lyst til at sparke røv sammen med Celto.

Hos Celto møder alle ind. Celto bygger virksomheden sammen, og det kræver, at Celto er samme sted. Celto arbejder hårdt, stiller høje krav til hinanden og har det fedt undervejs.

Midt på dagen træner Celto eller dyrker anden sport sammen, spiser frokost og går tilbage til arbejdet med ny energi. Celto kommer til at bruge mange timer sammen, så det betyder noget, at I både kan udfordre hinanden, grine sammen og løfte i flok.

Tempoet er højt, og ambitionerne kræver en stor indsats. Det skal du have lyst til at være en del af.

Celto er AI-native ind til benet. AI er en del af, hvordan Celto tænker, bygger og arbejder hver dag. Du er enten allerede godt inde i det eller klar til en stejl læringskurve.

Celto bygger først og fremmest systemer, der kan skalere. Når Celto gør noget manuelt og uskalerbart, er det for at lære noget, Celto kan bruge til at bygge et bedre system. Til gengæld får du ansvar, dygtige kolleger og mulighed for at lære helt utroligt meget – også om, hvor meget du selv kan flytte, når du arbejder fokuseret og hårdt.

Celto vil gerne se dig vokse i organisationen og bygge dit drømmejob her. Hvis nogle år i Celto bliver springbrættet til dit næste drømmejob, er det også noget Celto vil være stolte af. Men Celto kommer til at gøre sig umage for, at du finder det hos Celto. Det er et plus, hvis sundhed interesserer dig.

Oplysninger

Clock Icon
Arbejdstid Fuldtid
Calendar Icon
Virksomhedens navn Celto
Location Icon
Adresse København
Calendar Icon
Kontaktperson Frede
Email Icon
Email frede@celto.dk
phone Icon
Telefon +4550550161
Se stillingsopslag

Du finder virksomheden her

København

Se større kort