SAP Danmark hjælper verden med at fungere bedre. Hos SAP Danmark holder de det simpelt: Du bringer dit bedste til dem, og SAP Danmark vil bringe det bedste frem i dig.
SAP Danmark er bygherrer, der berører over 20 industrier og 80% af global handel, og de har brug for dine unikke talenter til at forme fremtiden. Arbejdet er udfordrende, men det er meningsfuldt. Du vil finde et sted, hvor du kan være dig selv, prioritere dit velbefindende og virkelig høre til. Hvad er der i det for dig? Konstant læring, udvikling af færdigheder, gode fordele og et team, der ønsker, at du skal vokse og lykkes.
Hvad jobbet indebærer: Brænder du for at forbedre kundeoplevelser og drive meningsfuldt engagement? SAP Danmark søger en dynamisk og kundefokuseret professionel til at blive en del af SAP Danmarks team som Customer Engagement Lead.
Med direkte reference til den administrerende direktør (MD) i Danmark vil du spille en central rolle i at forstå kundernes behov, fremme værdifulde relationer og sikre en problemfri kunderejse. Dette er din chance for at gøre en reel forskel i et samarbejdsorienteret og innovativt miljø.
Ansvarsområder:
- Assistere i salgs- og marketinginitiativer, hvor du promoverer SAP Danmarks banebrydende softwareprodukter og -tjenester.
- Yde fremragende kundesupport via forskellige kanaler, herunder telefon, e-mail og chat.
- Arbejde tæt sammen med MD og resten af teamet for at sikre forberedelse til kundeengagementer.
- Sikre, at MD er informeret om nyheder relateret til kunder og deres årsrapporter.
- Opbygge og vedligeholde stærke relationer med vigtige interne interessenter, herunder afdelingsledere og MD's kontor.
- Samarbejde med eksterne partnere og leverandører for at sikre levering af enestående kundeservice.
- Støtte MD med teamaktiviteter og drive interne aktiviteter for at fremme et engagerende arbejdsmiljø.
Hvad du bidrager med:
Kvalifikationer:
- En bachelor- eller kandidatgrad inden for business, IT eller et beslægtet felt.
- Flydende i dansk og engelsk.
- Stærke analytiske færdigheder og evne til problemløsning.
- Fremragende kommunikations- og interessentstyringsfærdigheder.
- Stærk forretningssans og kommerciel forståelse.
- Stærke kommunikations- og interpersonelle færdigheder.
- Grundlæggende forståelse for salgs- og kundeserviceprincipper.
Nøglekompetencer:
- Kundefokuseret tankegang.
- Strategisk tænkning.
- Samarbejdsevner.
- Kendskab til Microsoft Office og andre relevante softwareapplikationer.
Udlev dit potentiale. SAP Danmarks innovationer hjælper mere end fire hundrede tusinde kunder verden over med at arbejde mere effektivt sammen og udnytte forretningsindsigt mere effektivt.
Oprindeligt kendt for lederskab inden for enterprise resource planning (ERP) software, har SAP Danmark udviklet sig til at være markedsleder inden for end-to-end forretningsapplikationssoftware og relaterede tjenester til databaser, analyse, intelligente teknologier og oplevelsesstyring.
Som et cloud-firma med to hundrede millioner brugere og mere end hundrede tusinde medarbejdere verden over er SAP Danmark formålsdrevet og fremtidsfokuseret, med en meget samarbejdsorienteret teametik og engagement i personlig udvikling. Uanset om det handler om at forbinde globale industrier, mennesker eller platforme, hjælper SAP Danmark med at sikre, at enhver udfordring får den løsning, den fortjener. Hos SAP Danmark kan du få det bedste frem i dig selv.
SAP Danmark vinder med inklusion. SAP Danmarks kultur for inklusion, fokus på sundhed og trivsel samt fleksible arbejdsmodeller er med til at sikre, at alle – uanset baggrund – føler sig inkluderet og kan yde deres bedste. Hos SAP Danmark tror de på, at de bliver stærkere af de unikke evner og kvaliteter, hver person bidrager med til SAP Danmarks virksomhed, og SAP Danmark investerer i medarbejderne for at inspirere tillid og hjælpe alle med at realisere deres fulde potentiale. SAP Danmark tror i sidste ende på at frigøre alt talent og skabe en bedre verden.
SAP Danmark er forpligtet til værdierne for lige beskæftigelsesmuligheder og tilbyder tilgængelighedsfaciliteter til ansøgere med fysiske og/eller psykiske handicap. Hvis du er interesseret i at søge ansættelse hos SAP Danmark og har brug for særlig indkvartering eller assistance for at navigere på SAP Danmarks hjemmeside eller udfylde din ansøgning, bedes du sende en e-mail med din anmodning til Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.
Kvalificerede ansøgere vil blive behandlet uden hensyntagen til alder, race, religion, national oprindelse, etnicitet, køn (herunder graviditet, fødsel mv.), seksuel orientering, kønsidentitet eller udtryk, beskyttet veteranstatus eller handicap, i overensstemmelse med gældende føderale, statslige og lokale lovkrav.
Succesfulde kandidater kan blive bedt om at gennemgå en baggrundskontrol hos en ekstern leverandør.
