Vil du være del af et dynamisk og passioneret team, der stræber efter at skabe den bedste brugeroplevelse? Så er det måske dig, GoMore leder efter!
I GoMore hjælper GoMore mennesker med at dele biler. På den måde kan GoMore mindske antallet af biler i byerne og deles om ressourcerne, så GoMore passer bedre på planeten. GoMore hjælper flere millioner mennesker fordelt over elleve forskellige lande med privat biludlejning og privatleasing.
Lige nu leder GoMore efter en serviceminded og skarp Customer Care Specialist til GoMore's stærke Customer Care team i Danmark. En af GoMore's vigtigste opgaver er at hjælpe GoMore's medlemmer, når de har brug for det, og det er vigtigt for GoMore, at GoMore konsekvent leverer den bedste service. Du skal derfor være god til at lytte, mægle og effektivt løse alle slags henvendelser fra GoMore's medlemmer.
Stillingen er fuldtid med 37 timer om ugen. Timerne vil fordeles på hverdage primært inden for GoMore's telefonåbningstid mellem kl. 09-17. Arbejdet vil finde sted fra GoMore's skønne hovedkontor i indre København, men med mulighed for en ugentlig hjemmearbejdsdag efter aftale.
Hvem GoMore leder efter:
GoMore søger en dansktalende, åbensindet, løsningsorienteret og struktureret person, der er god til at tale med alle slags mennesker, og som vil være med til at sikre, at GoMore's medlemmer får den bedste service, både telefonisk og på skrift. Det er vigtigt, at du kan lide GoMore's koncept, at du motiveres af at hjælpe andre mennesker, at du er struktureret og kan lide at arbejde selvstændigt, men som del af et større team.
GoMore håber på at finde en ny kollega, som vil være en del af GoMore's spændende udvikling på lang sigt.
Dine primære arbejdsopgaver vil være at:
Supportere og rådgive GoMore's medlemmer med alle slags henvendelser, både på telefon og via e-mail.
Håndtere og løse komplekse skadessager i samarbejde med GoMore's forsikringspartner.
Håndtere og løse komplekse betalings- og inkassosager i samarbejde med GoMore's inkassopartner.
Fungere som sparringspartner for resten af teamet i komplekse sager.
Ad hoc-opgaver, der forbedrer arbejdsgange i teamet og den generelle kundeoplevelse.
Dine kvalifikationer:
Du kan kommunikere klart på dansk og engelsk, både i tale og på skrift.
Du har gode kommunikative evner og forstår at gøre komplekse ting lette at forstå.
Du har tidligere erfaring med kundeservice.
Du formår at møde GoMore's medlemmer i øjenhøjde, på en empatisk og venlig måde.
Du har gåpåmod, er lærenem og følger altid alle dine opgaver til dørs.
Du formår at gå i dybden med dine opgaver og er detaljeorienteret.
Du er en holdspiller, som også kan arbejde selvstændigt.
GoMore tilbyder:
En vigtig rolle i en vækstvirksomhed med en stærk digital platform, hvor der er mulighed for at vokse.
At du bliver del af et ungt og engageret team.
En social arbejdsplads med gode faciliteter og sociale arrangementer.
En fleksibel hverdag med indflydelse på vagtplanlægning, hjemmearbejde og varierende opgaver.
Årlige arrangementer med alle GoMore's markeder.
Lyder dette som noget for dig?
Send GoMore en motiveret ansøgning, der beskriver, hvorfor du er den helt rette til stillingen.
GoMore vil gerne høre, hvem du er som person, hvad du tidligere har arbejdet med, og hvilke generelle kvalifikationer, du besidder, som gør dig til det rette match for stillingen og GoMore. Ansøgningen må gerne være maks. én A4-side.
Inkluder i samme fil dit CV med vellignende foto. GoMore kalder løbende ansøgere til samtale.
Startdato: Midt oktober / primo november 2026.
