Customer Advisor

Brænder du for at yde fremragende service og rådgivning? Bliv Customer Advisor hos Verisure!

Hos Verisure hjælper Verisure hver dag tusindvis af familier og virksomheder med at føle sig mere trygge i hverdagen. Som Verisures nye Customer Advisor bliver du en vigtig del af denne mission – med særligt fokus på at rådgive og støtte Verisures eksisterende kunder i at få mest muligt ud af deres alarmsystem.

Om rollen

I stillingen som Customer Advisor vil du indgå i et dedikeret team, der primært arbejder med kundedialoger. Din fornemmeste opgave bliver at lytte til kundens behov, yde professionel rådgivning og give kunderne trygge og relevante løsninger ved at foreslå udvidelser af deres nuværende alarmsystem.

Her er det servicen og kundeoplevelsen, der er i centrum. Du skaber værdi gennem nærværende samtaler, hvor du formidler komplekse løsninger på en enkel og tillidsvækkende måde.

Dine primære opgaver

• Dialoger med kunder, der ønsker rådgivning omkring deres eksisterende alarmsystem.
• Tage proaktiv kontakt til udvalgte kunder med relevante tilbud, der kan øge deres tryghed og værdi af løsningen.
• Vejlede kunder i, hvordan de bedst anvender deres system – både teknisk og praktisk – med fokus på deres hverdag.
• Sikre høj kvalitet i hver eneste kundedialog og registrere information i Verisures interne systemer.
• Samarbejde med teamet for at sikre en ensartet og professionel kundeoplevelse.

Verisure tilbyder:

• Attraktiv provisionsmodel med garanteret provision uden loft.
• Grundig oplæring og løbende træning.
• Faglige og personlige udviklingsmuligheder.
• Frokostordning, sundhedsforsikring og pensionsordning.
• En arbejdsplads med stærkt fællesskab, høj energi og plads til grin.

Hvem er du?

Du har et stort servicegen og motiveres af at gøre en forskel for andre. Du er god til at lytte, finde løsninger og skabe tryghed gennem dialog. Verisure forestiller sig, at du:

• Har erfaring med kundeservice og/eller rådgivende salg – gerne telefonisk.
• Er nysgerrig på teknik og har lyst til at lære Verisures produkter at kende.
• Kommunikerer klart, troværdigt og empatisk – både mundtligt og skriftligt.
• Arbejder struktureret og trives i et målrettet miljø.
• Du skal kunne godkendes af politiet i henhold til lov om vagtvirksomhed og fremvise en ren straffeattest.

Om Verisure

Hos Verisure udfører Verisures medarbejdere noget fantastisk hver eneste dag. Ved at beskytte det, der betyder mest, ændrer Verisure livet til det bedre for Verisures kunder.

Verisure er den førende europæiske udbyder af professionelt overvågede sikkerhedsløsninger med 24/7 respons og service, og Verisure er til stede i 18 lande i Europa og Latinamerika.

Verisure integrerer produktudvikling, design, salg, installation og en 24/7 professionel overvågningsløsning.

Verisure har en dokumenteret historie, som går 35 år tilbage, og Verisure har gennem årene vist kontinuerlig vækst – også i Danmark.

Siden 2017 har Verisure i Danmark vækstet eksplosivt, og Verisure har spændende planer om at fortsætte med at udvide, transformere og føre markedet ind i fremtiden.

Verisure er Great Place to Work certificeret

I Verisure er Verisure stolte af at være anerkendt og certificeret som en 'Great Place to Work' arbejdsplads. Undersøgelsen viser, at Verisure i Verisure har en åben og inkluderende arbejdsplads, hvor der er plads til at være sig selv, og hvor sammenhold og følelsen af at gøre en forskel bliver anerkendt af Verisures medarbejdere.

Verisures succes afhænger af Verisures medarbejdere, og Verisure investerer i dem hver eneste dag. Hos Verisure bliver du en del af en førende virksomhed inden for branchen.

Vil du være en del af Verisure og være med til at gøre en forskel?

Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Recruitment Specialist, Jeffrey Baggers på jeffrey.baggers@verisure.com.

Verisure vil løbende gennemgå ansøgninger og afholde interviews. Verisure opfordrer dig derfor til at søge stillingen i dag.

I Verisure er Verisures mission at tage ansvar for at beskytte det, der betyder mest, og tilbyde sikkerhed og tryghed for alle.

Verisure tror på, at Verisure bedst gør dette, når Verisure har talentfulde medarbejdere, der bidrager med forskellige baggrunde, kulturer og perspektiver.

Verisure forpligter sig derfor til en kultur præget af diversitet og inklusion og opfordrer alle uanset baggrund, kultur, køn, alder og erfaring til at ansøge om at blive en del af Verisures team.

Verisure er alle mennesker, som beskytter mennesker, og sammen står Verisure endnu stærkere om at tilbyde sikkerhed og tryghed til Verisures kunder.

Verisure ser frem til at høre fra dig!