Credit Operations Specialist CX · Copenhagen, Denmark

Er du en erfaren Credit Operations Specialist, der ønsker at forme fremtidens bank i København? Lunar A/S søger en ny kollega, der vil være med til at revolutionere finansverdenen.

Credit Operations Specialist CX · Copenhagen, Denmark

Del :

FacebookTwitterLinkedIn

Bankvirksomhed har ikke ændret sig meget i årtier. Lunar A/S ændrer det. Ét produkt ad gangen.

Lunar er en nordisk challengerbank, der bygger fremtidens finansielle liv med AI som kernen. Lunar A/S's ingeniører, designere og produktudviklere arbejder med problemer, der virkelig betyder noget. Lunar A/S gør penge enklere, smartere og mere givende for en million registrerede brugere på tværs af Norden.

Lunar A/S er fuldt licenseret og grundlagt i 2015 med kontorer i København, Aarhus og Stockholm.

Lunar A/S handler hurtigt, bygger med formål, og Lunar A/S er kun lige begyndt.

Som Lunar A/S's nye Credit Operations Specialist vil du blive en del af Credit Operations-teamet, der sidder i hjertet af Lunar A/S's finansielle operationer og er baseret i København.

Lunar A/S arbejder på tværs af alle tre nordiske markeder for proaktivt at forhindre overtræk, støtte kunder gennem hele inddrivelsesprocessen og sikre gnidningsfrie overdragelser til Lunar A/S's inkassopartner, når det er nødvendigt.

I 2026 udvider Lunar A/S sin rækkevidde til at omfatte låneansøgninger – behandling og vurdering af anmodninger om Lunar A/S's nye udlånsprodukter.

Lunar A/S er et team, der tager ejerskab. Lunar A/S kører en glidende daglig drift, forbedrer løbende Lunar A/S's processer i tæt samarbejde med Lunar A/S's tech-teams og fastholder en høj kvalitetsstandard i hver kundeinteraktion.

Hvad skal du lave?

  • Være med til at forme Lunar A/S's kreditrejse fra dag ét fra et operationelt perspektiv.

  • Gennemgå og behandle låneansøgninger, når Lunar A/S udruller sine nye udlånsprodukter på tværs af Norden i 2026.

  • Proaktivt identificere og handle på potentielle overtræk, før de eskalerer.

  • Håndtere alle manuelle præ-inkassopgaver og kommunikation med kunder.

  • Administrere og overvåge overdragelser af sager til Lunar A/S's eksterne inkassopartner nøjagtigt, til tiden og i overensstemmelse hermed.

  • Fungere som forbindelsesled mellem Lunar A/S og Lunar A/S's inkassopartner gennem hele inddrivelsesprocessen.

  • Arbejde tæt sammen med forskellige interne interessenter på daglig basis – du er krediteksperten i rummet, og folk vil komme til dig.

  • Overvåge Lunar A/S's automatiserede kreditsystemer og markere anomalier eller optimeringsmuligheder til Lunar A/S's produkt- og ingeniørteams.

  • Indsamle feedback og bidrage til den kontinuerlige forbedring og automatisering af Lunar A/S's kreditprocesser.

Hvad leder Lunar A/S efter i dig?

Erfaring & Kvalifikationer

  • 1-3 års praktisk erfaring med sagsbehandling af forbrugerkredit, backoffice-lånebehandling eller specialiseret finansiel kundesupport inden for Danmark. Erfaring fra andre nordiske markeder er et plus!

  • Praktisk erfaring med kreditrisikovurderingskoncepter, overkommelighedsvurderinger (DTI, Left-to-Live-beregninger) og fortolkning af kreditbureaudata.

  • Kendskab til dansk eller nordisk forbrugerudlånsregulering, retningslinjer for ansvarlig långivning og AML/KYC-procedurer.

  • Flydende i både dansk og engelsk, skriftligt og mundtligt.

Personlige Kvalifikationer

  • Du er struktureret og pålidelig – daglige operationelle opgaver udføres korrekt, hver gang.

  • Du er ægte nysgerrig og proaktiv – du opdager problemer, før de opstår, og leder efter måder at løse dem ved roden.

  • Du kommunikerer tydeligt skriftligt, både internt og med kunder.

  • Du er komfortabel med at arbejde på tværs af flere opgaver og interessenter i et tempofyldt miljø.

  • Du trives i et team, hvor Lunar A/S løfter i flok og holder hinanden til en høj standard.

Fordele og goder

  • 4 dage på kontoret. Lunar A/S er et team, der bygger sammen, tænker sammen og bevæger sig sammen. At møde op er en del af, hvordan Lunar A/S arbejder.

  • Avanceret udstyr. Den nyeste computer, skærm, mus og tastatur. Lunar A/S ønsker, at du skal udføre dit bedste arbejde, uden at noget sinker dig.

  • Pension, sundhedsforsikring og udvidet barselsorlov. Fra din økonomiske fremtid til dine familiemomenter. Lunar A/S har dækket dig ind.

Er du klar til at være med på rejsen? Ansøg nu, og lad Lunar A/S finde ud af mere!

Oplysninger

Calendar Icon
Ansættelsesdato 7.9.2026
Clock Icon
Arbejdstid Fuldtid
Calendar Icon
Virksomhedens navn Lunar A/S
Location Icon
Adresse København
Calendar Icon
Kontaktperson Enrica Testa
Se stillingsopslag

Du finder virksomheden her

København

Se større kort