Communications Senior Officer, Copenhagen, Denmark

Generel information

Stillingstitel: Senior kommunikationsmedarbejder

Jobkategori: Kommunikation

Arbejdssted(er): København

Erfaringsniveau: Mellemniveau

ICS-niveau: ICS 09

Kontrakttype: ICA - IICA - Retainer

Kontraktniveau: IICA 1

Opslagsdato (start): 7. september 2026

Opslagsdato (slut): 21. september 2026

Varighed: 1 år, forlængelig under forudsætning af tilfredsstillende præstation og forretningsbehov.

Jobhøjdepunkt

Denne rolle tilbyder en unik mulighed for erfarne kommunikationsprofessionelle til at bidrage på ad hoc-basis til UNOPS' globale mission ved at omsætte kompleks information til virkningsfulde budskaber. Eksperterne vil spille en afgørende rolle i udførelsen af IPMG's kommunikationsstrategi, forbedring af organisatorisk kommunikation og støtte til initiativer for bæredygtig udvikling verden over.

Om gruppen

Infrastruktur- og Projektstyringsgruppen (IPMG) leverer politikker, standardvejledning og support inden for tre af UNOPS' serviceområder: projektledelse, infrastruktur og finansielle forvaltningstjenester (tilskudsforvaltning og fondsforvaltning). IPMG leder design og implementering af et projekt-, program- og porteføljestyringssystem (P3M), der er centreret omkring behovene hos UNOPS' partnere, modtagere og frontlinjepersonale.

IPMG driver også UNOPS' bestræbelser på at udnytte bæredygtig, modstandsdygtig og inklusiv infrastruktur og maksimere lokal kapacitet gennem tilskudsforvaltning for at opnå bæredygtig udvikling. Gennem tankelederskab sigter UNOPS mod at positionere UNOPS over for sine partnere, fremme innovative løsninger for bæredygtig og inklusiv udvikling og accelerere opnåelsen af FN's verdensmål for bæredygtig udvikling (SDG'er). Dette omfatter at fremskynde implementeringen af presserende infrastruktur og opskalere levering af infrastrukturtjenester, især i relation til klimaaktion og energi.

UNOPS' leveringstilgang til projektledelse, infrastruktur og tilskudsforvaltning prioriterer udviklingsbehov, styrker institutioner og lokalsamfund, opbygger partneres kapacitet, forkæmper ligestilling og social inklusion og reducerer miljøpåvirkningen. IPMG omsætter politik til praksis ved at give strategisk retning, standarder og tilsyn, samtidig med at de letter videndeling og kapacitetsopbygning for UNOPS' teams globalt.

Jobspecifik kontekst

Som en del af IPMG's ambition om at kommunikere virkningsfuldt til sine interessenter søger UNOPS at genopfylde sin pulje af kvalificerede kommunikationsmedarbejdere på retainerbasis, som yder kommunikationsstøtte efter behov.

VIGTIG INFORMATION

Retainerstillinger er ikke fuldtidsstillinger. De udgør en kontrakt, hvorefter retainer-medarbejderen kan blive anmodet om at levere en specifik ydelse/produkt inden for en angivet tidsramme og med kort varsel. Ved en retainer-kontrakt kan enkeltpersoner modtage ad hoc-anmodninger fra IPMG og lejlighedsvis fra andre UNOPS-projektteams eller forretningsenheder. Antallet af anmodninger vil variere afhængigt af de nuværende behov. UNOPS har ingen forpligtelse til at opnå en minimumsmængde af tjenester fra den individuelle kontraktansatte i løbet af ICA-retainerens varighed. Det er muligt at have flere konsulentkontrakter med eller uden for UNOPS, så længe det erklæres over for UNOPS' etikkontor.

Funktionerne, ansvarsområderne og de forventede resultater i denne jobbeskrivelse er generiske og er muligvis ikke altid gældende eller dækkende for alle opgaver under denne jobtitel. De specifikke opgaver og leverancer for hver retainer-opgave kan variere og vil blive detaljeret i de vilkår, der udvikles for hver opgave. Under denne kontrakttype vil opgaverne variere i omfang og varighed – lige fra kortvarige opgaver på få timer ad gangen til længere perioder (f.eks. flere dage eller op til en uge). Arbejdet kan også variere med hensyn til tidszone/placering.

Selvom de fleste opgaver kan leveres hjemmefra, kan nogle kræve tilstedeværelse på hovedkontoret. Selvom den succesfulde kandidat kan være baseret i forskellige tidszoner, skal vedkommende være i stand til og villig til at sikre en vis tidsmæssig overlapning med de teams, der bestiller retainerens tjenester.

Alle retainer-opgaver vil blive håndteret via UNOPS' online værktøj til retainer-styring, herunder anmodningen om retainerens tjenester og feedback for hver opgave.

Alle retainere vil blive inviteret til at deltage i en en-times introduktionssession (eller to 30-minutters sessioner), hvor de guides gennem UNOPS' værktøj til retainer-opgavestyring, retainer-kontraktmodellen og deres ekspertiseområde i UNOPS-konteksten.

Selvom kontraktmodellen for dette stillingsopslag er en ICA-retainer-kontrakt på projekt- eller opgavebasis, kan UNOPS efter behov tilbyde en fuldtidsansættelse i en specificeret, sammenhængende periode (op til maksimalt et år) – med mulighed for at skifte mellem de to kontraktmodeller, afhængigt af den ansattes accept af de foreslåede opgaver.

Kandidaterne skal bekræfte, at de ikke har nogen faktisk, opfattet eller potentiel interessekonflikt, der kan forhindre dem i at indgå en individuel kontraktansættelse med UNOPS, eller som på nogen måde kan kompromittere deres præstation i udførelsen af deres forpligtelser under aftalen. Dette omfatter en situation, hvor ansøgeren agter at opretholde en anden aktivitet parallelt med retainer-muligheden, som kan resultere i en faktisk eller opfattet konflikt med FN's interesser.

Det er den udvalgte kandidats ansvar at træffe aftaler for en sikker internetforbindelse, bærbar computer og/eller udstyr, der er nødvendigt for arbejdet, til en standard, som UNOPS anser for acceptabel.

Vedlæg venligst en ansøgningsskrivelse, der fremhæver relevant erfaring, viden og kvalifikationer til stillingen.

Formål med rollen

Senior kommunikationsmedarbejderne (på retainerbasis) er kommunikationsprofessionelle, der primært er ansvarlige for at støtte tekniske teams og fageksperter i at omdanne specialiseret viden og kompleks information til tilgængelige, engagerende og effektive budskaber og kommunikationsløsninger. De vil samarbejde med IPMG og tekniske teams for at analysere kommunikationsbehov, definere produktkommunikationsplaner, anbefale passende kommunikationsformater og kanaler samt udvikle kommunikationsmaterialer af høj kvalitet, der er i overensstemmelse med effektive kommunikationsprincipper og organisatoriske prioriteter.

Funktioner / Forventede nøgleresultater

1. Kommunikationsplanlægning

• Under vejledning fra IPMG's kommunikationskoordinator:
• Formulere kommunikationsplaner på produktniveau i overensstemmelse med bredere IPMG- og UNOPS' organisatoriske mål samt IPMG's kommunikationsstrategi.
• Analysere målgruppebehov og anbefale de mest effektive kanaler, formater og meddelelsesmodaliteter. Interessentkortlægning.
• Yde støtte til udvikling af tekniske specifikationer for kommunikationsrelaterede udbud eller indkaldelsesordrer.
• Samarbejde med tekniske teams og fageksperter for at positionere komplekse emner inden for projektledelse, infrastruktur, indkøb og tilskudsforvaltning over for eksterne og interne interessenter.

2. Indholdsoprettelse, revision og vidensstyring

• Under vejledning fra IPMG's tekniske redaktør:
• Oversætte komplekse og/eller tekniske politikker, metoder, vejledninger og standarder til klare, engagerende og tilgængelige kommunikationsmaterialer for ikke-tekniske og ledende målgrupper.
• Udvikle og revidere målgruppespecifikke kommunikationsmaterialer, herunder taler, intranetartikler, indlæg i praksisfællesskaber, digitale kampagner, nyhedsbreve, læringsmaterialer og præsentationer, for at sikre tilgængelighed, klarhed, tonekonsistens og overholdelse af UNOPS' retningslinjer.
• Indsamle og syntetisere videnaktiver og lette vidensdelingsmekanismer på tværs af globale operationelle enheder.

3. Visuelt design og multimedieproduktion

• Under vejledning fra IPMG's visuelle designer:
• Design engagerende visuelle kommunikationsprodukter, herunder infografikker, faktaark, politikresuméer, flyers, interaktive præsentationer, eventbannere, korte og lange videoer, podcasts og andre multimediematerialer.
• Sikre universel tilgængelighed og brandoverholdelse på tværs af alle visuelle og digitale leverancer i overensstemmelse med international bedste praksis og UNOPS' branding.

4. Kvalitetssikring, analyse og løbende forbedring

• Udføre grundige kvalitetssikringsgennemgange af udkast til kommunikationsprodukter før frigivelse eller dissemination, med anbefalinger til forbedring og overholdelse af UNOPS' skrive- og brandingretningslinjer.
• Støtte indsamlingen af brugerfeedback, pilottest og engagementsevalueringer for at måle rækkevidden og virkningen af strategiske kommunikationsaktiver.
• Bidrage til etablering af bedste praksis og standardiserede skabeloner for løbende at optimere teamets arbejdsgange og forbedre fremtidige kommunikationsleverancer.
• Dokumentere og dele vigtige erfaringer fra hver opgave for at hæve kvaliteten af IPMG/PG's kommunikation globalt.

Færdigheder

Adobe Creative Suite, kommunikation, indholdsudvikling, copywriting, redigering, kvalitetssikring, interessentengagement, visuelt design, skrivning.

Kompetencer

Behandler alle enkeltpersoner med respekt; reagerer følsomt på forskelle og opmuntrer andre til at gøre det samme. Opretholder organisatoriske og etiske normer. Fastholder høje standarder for troværdighed. Er en rollemodel for mangfoldighed og inklusion.

Fungerer som en positiv rollemodel, der bidrager til teamånden. Samarbejder og støtter andres udvikling. Kun for ledere: Fungerer som en positiv ledelsesrollemodel, motiverer, leder og inspirerer andre til succes ved at anvende passende ledelsesstile.

Demonstrerer forståelse for egen rolles indvirkning på alle partnere og sætter altid den endelige modtager først. Opbygger og opretholder stærke eksterne relationer og er en kompetent partner for andre (hvis relevant for rollen).

Fastlægger effektivt en passende handlingsplan for sig selv og/eller andre for at nå et mål. Handlinger fører til fuld opgaveopfyldelse gennem fokus på kvalitet inden for alle områder. Ser muligheder og tager initiativ til at handle på dem. Forstår, at ansvarlig brug af ressourcer maksimerer UNOPS' indflydelse på modtagerne.

Åben over for forandringer og fleksibel i et tempofyldt miljø. Tilpasser effektivt egen tilgang til skiftende omstændigheder eller krav. Reflekterer over erfaringer og ændrer egen adfærd. Præstationen er konsistent, selv under pres. Stræber altid efter løbende forbedringer.

Evaluerer data og handlingsforløb for at træffe logiske, pragmatiske beslutninger. Anvender en objektiv, rationel tilgang med kalkulerede risici. Anvender innovation og kreativitet til problemløsning.

Udtrykker ideer eller fakta på en klar, præcis og åben måde. Kommunikation indikerer hensyntagen til andres følelser og behov. Lytter aktivt og deler proaktivt viden. Håndterer konflikter effektivt ved at overvinde meningsforskelle og finde fælles grund.

Uddannelseskrav

En kandidatgrad i kommunikation, oversættelse, journalistik, grafisk design, samfundsvidenskab eller et beslægtet felt er påkrævet. ELLER en bachelorgrad inden for et relevant felt kombineret med yderligere to (2) års relevant professionel erfaring kan accepteres i stedet for en kandidatgrad.

Erfaringskrav

Påkrævet

• Minimum to (2) års erfaring i en kommunikationsfokuseret rolle er påkrævet.
• Erfaring med Adobe Creative Cloud-applikationer er påkrævet.
• Erfaring med professionel skrivning er påkrævet.

Ønsket

• Kendskab til Google Suite er ønsket.
• Erfaring med arbejde i internationale organisationer, udviklingsorganisationer eller FN-systemet er ønsket.
• Erfaring med at støtte tekniske fagområder såsom projektledelse, infrastruktur, indkøb, ingeniørvirksomhed, mangfoldighed, lighed og inklusion eller relaterede discipliner er ønsket.
• Erfaring med indholdsstyringssystemer er ønsket.
• Erfaring med online kommunikation og sociale medier er en fordel.

Sprogkrav

Sprog: Engelsk

• Færdighedsniveau: Flydende
• Krav: Påkrævet

Sprog: Spansk

• Færdighedsniveau: Flydende
• Krav: Ønskeligt

Sprog: Fransk

• Færdighedsniveau: Flydende
• Krav: Ønskeligt

Yderligere information

UNOPS accepterer ikke uopfordrede ansøgninger.

UNOPS vil på intet tidspunkt i rekrutteringsprocessen anmode kandidater om at foretage nogen form for betalinger.

Ansøgninger til ledige stillinger skal modtages inden midnat Københavns tid (CET) på opslagets lukkedato. Ansøgninger modtaget efter lukkedatoen vil ikke blive taget i betragtning.

Kun udvalgte kandidater vil blive kontaktet og inviteret til at fortsætte til næste fase af udvælgelsesprocessen, som kan omfatte forskellige vurderinger.

UNOPS omfavner mangfoldighed og er forpligtet til lige ansættelsesmuligheder. UNOPS' arbejdsstyrke består af en bred vifte af nationaliteter, kulturer, sprog, racer, kønsidentiteter, seksuelle orienteringer og evner. UNOPS stræber efter at opretholde og styrke denne mangfoldighed, hvilket fremmer et inkluderende arbejdsmiljø, hvor alt personale behandles med respekt og har lige adgang til muligheder.

UNOPS evaluerer alle ansøgninger baseret på de færdigheder, kvalifikationer og erfaringer, der er beskrevet i stillingsopslaget. UNOPS er forpligtet til en retfærdig og gennemsigtig udvælgelsesproces og byder forskellige perspektiver velkommen, herunder kvinders, oprindelige og racialiserede samfunds, individers med forskellige kønsidentiteter og seksuelle orienteringer samt personers med handicap.

UNOPS er forpligtet til at give alle kandidater mulighed for at præstere bedst muligt under vurderingsprocessen. Hvis du er udvalgt og har brug for støtte eller rimelig tilpasning for at gennemføre en vurdering, bedes du informere UNOPS' HR-team ved modtagelse af din invitation.

UNOPS har nultolerance over for seksuel udnyttelse og misbrug (SEA), seksuel chikane og andre former for misbrugsadfærd, herunder diskrimination, magtmisbrug og chikane. For at opretholde disse standarder udføres baggrundstjek for alle endelige kandidater for at sikre, at personer med en historie med sådan adfærd ikke ansættes. Ved at ansøge om en stilling hos UNOPS anerkender og accepterer kandidater disse verificeringsprocesser.

Vilkår og betingelser

• Kun for faste stillinger forbeholder UNOPS sig retten til at ansætte en kandidat på et lavere niveau end det annoncerede stillingsniveau.
• For retainer-kontrakter skal du gennemføre et par obligatoriske kurser (de tager omkring 4 timer at gennemføre) i din egen tid, før du leverer tjenester til UNOPS. Genopfriskningskurser eller nye obligatoriske kurser kan være påkrævet under din kontrakt. Bemærk venligst, at du ikke vil modtage nogen kompensation for at tage kurser og genopfriskningskurser.
• Alt UNOPS-personale er ansvarligt for at udføre deres opgaver i overensstemmelse med FN-pagten og UNOPS' politikker og instruktioner samt andre relevante ansvarsrammer. Derudover skal alt personale demonstrere en forståelse af FN's verdensmål for bæredygtig udvikling (SDG'er) på en måde, der er i overensstemmelse med FN's kerneværdier og FN's fælles dagsorden.
• Det er UNOPS' politik at udføre baggrundstjek på alt potentielt personale. Ansættelse i UNOPS er betinget af resultatet af sådanne tjek.