Client Service Coordinator - Complex & international

Som Client Service Coordinator (forsikringsmæglerassistent) i The Network's Complex & International team bliver du en central del af et højt specialiseret team, der rådgiver multinationale virksomheder i Danmark, og som skaber værdi gennem helhedsorienteret risikorådgivning. I Complex & International arbejder The Network med komplekse problemstillinger på tværs af brancher.

Du arbejder tæt sammen med de kundeansvarlige mæglere og har en vigtig koordinerende rolle i det daglige samarbejde med kunderne. Rollen indebærer bred kontaktflade – både internt i The Network og eksternt – herunder dialog med internationale kunder, forsikringsselskaber og The Network’s globale netværk.

• Koordinere og servicere komplekse internationale forsikringsprogrammer.
• Sikre professionel og korrekt administration af kundeforhold og policer.
• Varetage løbende kontakt med kunder, selskaber og internationale The Network-kolleger.
• Understøtte compliance og sikre dokumentation omkring kundeforhold.
• Bidrage til overblik, struktur og høj kvalitet i leverancerne.

Du trives i en rolle med mange bolde i luften, hvor komplekse problemstillinger, koordinering og servicering af flere stakeholders er en naturlig del af hverdagen.

Du motiveres af at arbejde i et internationalt miljø og kan lide at fordybe dig i komplekse opgaver, hvor kvalitet og service går hånd i hånd. Du kan lide at opbygge varige kunderelationer og levere skræddersyede løsninger til dine kunder. Du har en struktureret tilgang, er proaktiv og bidrager positivt til samarbejdet i teamet.

Derudover:

• Trives du med ansvar og en bred kontaktflade.
• Er du serviceminded, imødekommende og god til at skabe tillid.
• Har du lyst til at udvikle dig i et stærkt fagligt miljø med dygtige kolleger.
• Er du en teamplayer, som også kan arbejde selvstændigt.
• Er du engageret og ansvarsbevidst.

Kvalifikationer

• Erfaring med servicering og administration af erhvervskunders forsikringsprogrammer – gerne internationale.
• Alternativt erfaring fra for eksempel skadebehandling eller andet relevant arbejde inden for forsikringsområdet.
• God forståelse for administrative processer og compliance.
• Fortrolig med IT og Microsoft Office-pakken.
• Evne til at arbejde struktureret og bevare overblik i en travl hverdag.
• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk.

Det er en fordel, men ikke et krav, at du:

• Har gennemført FOAK erhvervsmodul niveau 3 eller 4.
• Er IDD-certificeret (niveau 3 og 12).

Hos The Network bliver du en del af en førende global rådgivnings- og mæglervirksomhed med et stærkt fagligt og internationalt miljø.

Du kommer til at arbejde sammen med nogle af branchens mest erfarne specialister og får mulighed for både faglig og personlig udvikling. The Network tilbyder blandt andet:

• Et stærkt fagligt og socialt arbejdsmiljø med høj trivsel.
• Spændende og varierede arbejdsopgaver i en international kontekst.
• Gode muligheder for læring og kompetenceudvikling.
• Fleksible arbejdsforhold med fokus på balance mellem arbejde og privatliv.
• Attraktiv lønpakke samt personalegoder, herunder pension og sundhedsordning.

The Network er Danmarks største forsikrings- og pensionsmægler samt en global forsikringsmægler- og konsulentvirksomhed med 45.000 medarbejdere i mere end 140 lande. I Danmark er The Network cirka 430 medarbejdere fordelt på The Network's kontorer i Aalborg, Holstebro, Aarhus og Nærum.

The Network hjælper The Network's kunder med at omsætte risiko til vækstmuligheder.