Retail Knowledge søger for Breitling:
Stillingen:
Retail Knowledge søger en dedikeret kunderådgiver til Breitlings Brand Store på Strøget. Som en del af teamet skal du være "ambassadøren", der formidler brandets filosofi og værdier med henblik på at maksimere salget ved at fremme relationen til kunderne og udvikle deres brandloyalitet.
Dine ansvarsområder:
Skabe et varmt og imødekommende miljø for hver kunde, forudse deres behov og levere personlig service, der overgår forventningerne.
Opbygge og pleje varige relationer med kunder ved at vedligeholde kundeprofiler, tilbyde personlig kommunikation og proaktivt engagere dem med opfølgning, eksklusive invitationer og produktopdateringer.
Tilbyde ekspertrådgivning og dybdegående produkt- og brandkendskab, og skræddersy anbefalinger til hver kundes specifikke smag og præferencer.
Drive salget gennem uddybning af relationer, levering af skræddersyede produktanbefalinger og eksklusive tilbud.
Deltage i og hjælpe med at koordinere eksklusive arrangementer i butikken eller private fremvisninger for at forbedre kunderelationer.
Kvalifikationer:
En naturlig flair for service med en ægte passion for at skabe exceptionelle kundeoplevelser.
Erfaring med at styre kunderelationer ved hjælp af CRM-værktøjer til at spore interaktioner, præferencer og salgsmuligheder.
Det er et plus, hvis du har en passion for ure og kendskab til Breitling.
Gode sociale og kommunikative kompetencer med evnen til at engagere og opbygge en god relation til en eksklusiv kundekreds.
Stærk salgsdrive med kunden i fokus; du forstår, at et langvarigt forhold er mere værd end et enkelt salg.
Du behersker dansk og engelsk på et højt niveau.
Øvrige forhold:
Du bliver en del af et mindre team, hvor ambitionsniveauet er højt, og perspektiverne er mange. Stillingen giver en unik mulighed for at arbejde med et anerkendt luksuslivsstilsbrand i et internationalt miljø. Du vil blive tilbudt en konkurrencedygtig lønpakke, der inkluderer en fast månedsløn, provision og pension.
For yderligere oplysninger om stillingen kan du kontakte Retail Knowledge: Kim Aaskov, tlf. 2117 5760, info@retailknowledge.dk
Breitling har haft en mission om at omdefinere tidtagning siden 1884. De skaber ure, der udmærker sig fra luft til land og hav, og omfavner en unik blanding af afslappet, bæredygtig og inkluderende luksus. Med 140 års historie og over 1900 passionerede medarbejdere i mere end 20 lande søger Retail Knowledge nu exceptionelt talent til at slutte sig til deres 'Squad' i København.
