Cashier Copenhagen

Ria Financial Services, Denmark ApS' venlige detailteams er dedikerede til at give kunderne de mest troværdige, nemme og behagelige oplevelser. De møder altid kunderne direkte og er ansigtet udadtil for virksomheden samt et af dens mest dynamiske teams.

Som en virksomhed med missionen om at være den mest progressive og inkluderende pengeoverførselsvirksomhed i verden, leverer Ria yderst pålidelige betalingstjenester til sine kunder. Med over 600.000 lokationer i 200 lande og territorier har Ria Financial Services, Denmark ApS omfavnet den sande betydning af at være multikulturel og udtrykker ideen om at være en familie, uanset hvor teamet befinder sig.

Virksomhedens Mission

Ria Financial Services, Denmark ApS åbner veje for en bedre hverdag for sine kunder, klienter og medarbejdere.

Virksomhedens venlige detailteams er dedikerede til at give kunderne de mest troværdige, nemme og behagelige oplevelser. De møder altid kunderne direkte og er ansigtet udadtil for Ria Financial Services, Denmark ApS samt et af dens mest dynamiske teams.

Hos Ria Financial Services, Denmark ApS får medarbejderne en spændende og udfordrende mulighed for at hjælpe virksomheden med at skabe en verden, hvor mennesker får magten til at opbygge det liv, de drømmer om. Dette gælder uanset hvor de er, eller hvor de kommer fra. Én klient, én familie, ét fællesskab ad gangen.

At være en del af detailteamet betyder, at:

• Medarbejderen nyder at arbejde i en kundevendt rolle.

• Medarbejderen er drevet af at levere fremragende kundeservice.

• Medarbejderen er sikker i håndteringen af Ria Financial Services, Denmark ApS' kunders penge i et tempofyldt miljø.

• Medarbejderen værdsætter mangfoldighed og har de nødvendige færdigheder til at kommunikere effektivt ved løsning af kundeproblemer.

• Medarbejderen er venlig, samarbejdsvillig og har en positiv indstilling.

Hvad stillingen indebærer dagligt:

• Medarbejderen interagerer direkte med kunder for at modtage og behandle alle Rias produkter, såsom pengeoverførsler, postanvisninger samt køb og salg af udenlandsk valuta.

• Medarbejderen verificerer eller indtaster nøjagtigt kundens information i virksomhedens systemer.

• Medarbejderen assisterer høfligt kunder med forskellige forespørgsler, herunder spørgsmål om virksomhedens tjenester, serviceafbestillinger eller andre Ria-lokationer.

• Medarbejderen identificerer problemer, spørgsmål eller klager under forespørgsler og foreslår løsninger eller eskalerer til ledelsesteamet.

• Medarbejderen holder sig opdateret med Rias produkter, tjenester og politikker.

• Medarbejderen afstemmer sin kasse og forbereder kontanter til bankindskud.

• Medarbejderen udarbejder sin daglige transaktionsrapport.

• Medarbejderen udfører andre opgaver som tildelt eller anmodet af kolleger og overordnede.

Hvad stillingen kræver:

• Evne til at arbejde fleksible skemaer, herunder weekender.

• Basal computerkundskab med evne til at bruge MS Word og Excel.

• Erfaring med kontanthåndtering er en stor fordel.

• Stærke kundeservicefærdigheder.

• En gyldig arbejdstilladelse er et krav.

Medarbejderens positive indstilling og effektive kommunikationsevner vil være afgørende for at arbejde sammen med sine teammedlemmer og skabe fremragende tjenester for kunderne.

Ria Money Transfer er en arbejdsgiver, der tilbyder lige muligheder. Ria Financial Services, Denmark ApS fejrer mangfoldighed og er forpligtet til at skabe et inkluderende miljø for alle medarbejdere.