Vil du være en central del af den daglige drift i et værksted med højt tempo – hvor din evne til at skabe struktur og gode kundeoplevelser gør en reel forskel?
Semler Mobility Audi Gladsaxe opbygger sin booking- og kundeservicefunktion internt og søger derfor 2 servicemindede og strukturerede kunderådgivere, der trives i en hverdag med mange henvendelser og et højt tempo.
Om stillingen
Du bliver en vigtig del af teamet, der sikrer et effektivt flow mellem Semler Mobility Audi Gladsaxe's kunder og værksted. Din indsats har direkte indflydelse på både kundetilfredshed og den daglige drift.
Dine primære opgaver:
- Håndtering af kundehenvendelser via telefon og online kanaler
- Booking og koordinering af værkstedsaftaler
- Planlægning og reservation af lånebiler
- Indskrivning af kunder til værksted
- Administrative opgaver relateret til booking og opfølgning
Du vil få en central rolle i at skabe overblik og sikre, at Semler Mobility Audi Gladsaxe's kapacitet udnyttes bedst muligt – også når tempoet er højt.
Om dig
Du er struktureret og serviceminded med flair for kundekontakt i en travl hverdag. Du skaber gode kundeoplevelser med en professionel og løsningsorienteret tilgang, arbejder effektivt og bevarer overblikket – også når tempoet er højt. Samtidig er du en engageret teamplayer med sans for detaljer, høj kvalitet i dit arbejde og en positiv energi, der smitter både kunder og kolleger.
Semler Mobility Audi Gladsaxe forestiller sig også, at du:
- Har erfaring med kundeservice
- Kan formulere dig på dansk og engelsk – både i tale og skrift
- Er naturligt udadvendt og trives med kundekontakt
- Er struktureret og arbejder systematisk
- Har en naturlig lyst til at hjælpe kunder og finde løsninger
Kendskab til bilbranchen er en fordel, men ikke et krav.
Om Semler Mobility Audi Gladsaxe
Semler Mobility Gladsaxe er en del af Semler Gruppen, som er Danmarks største bilkoncern med over 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Semler Mobility Audi Gladsaxe tilbyder et udfordrende og alsidigt job i en spændende organisation med dedikerede kolleger og mulighed for at sætte sit eget præg på hverdagen, så Semler Mobility Audi Gladsaxe sammen når de opstillede mål.
Semler Mobility Audi Gladsaxe tilbyder løn efter kvalifikationer, pension, sundhedssikring og andre fordelagtige medarbejdergoder.
Lederens tilgang hos Semler Mobility Audi Gladsaxe
Servicechef Nickey Larsen leder med fokus på retning, tillid og udvikling. Med mange års erfaring i autobranchen ved Nickey Larsen, hvor vigtigt det er at skabe klare mål og en fælles forståelse af, hvor Semler Mobility Audi Gladsaxe skal hen – både fagligt og som team. Nickey Larsen tror på frihed under ansvar og på at give plads til, at medarbejderen kan finde egne løsninger, tage initiativ og vokse med opgaverne.
Nickey Larsens ledelsesstil bygger på åbenhed, dialog og gensidig respekt. Nickey Larsen lægger vægt på at være tilgængelig, støttende og tydelig i sine forventninger, så alle ved, hvad der skal til for, at Semler Mobility Audi Gladsaxe lykkes sammen.
Som leder er Nickey Larsen ordentlig i sin tilgang, dedikeret til både mennesker og resultater, og nytænkende i måden Semler Mobility Audi Gladsaxe udvikler virksomhedens arbejdsgange og service på. Og så gør Nickey Larsen en ære ud af at bevare et glimt i øjet – for godt humør, engagement og samarbejde er drivkraften bag et stærkt team.
For Nickey Larsen handler god ledelse i Semler Mobility Audi Gladsaxe om at skabe rammer, hvor mennesker trives, tager ansvar og lykkes – både som individer og som hold.
Lyder det som noget for dig? Ansøgninger behandles løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Servicechef Nickey Larsen på 3133 9661.
Semler Mobility Audi Gladsaxe glæder sig til at høre fra dig!
