Vil du være med til at gøre verden et tryggere sted for Securitas A/S' kunder, Securitas A/S' samfund og for hinanden? Har du lyst til et job, hvor du kan trække på dine kompetencer inden for service, koordinering og samarbejde? Så læs videre.
Vær, hvor det sker
Du vil gerne have et job, hvor du kan bruge dine kompetencer. Du trives med at hjælpe og supportere telefonisk og nyder at have flere bolde i luften – for Securitas A/S ved alle, at selv når du afslutter ét opkald, så venter det næste i køen.
Du bliver en del af Securitas A/S' callcenter. Du ved, at et opkald ikke bare er et opkald, men sætter standarden for, hvilken service kunden kan forvente. Du bliver en del af et team, hvor service er i højsædet, og hvor både det sociale og det faglige har førsteprioritet.
Som person er du optimistisk og positiv, og du bidrager gerne med idéer til, hvordan processen kan optimeres – både for dig selv og for teamet.
Securitas A/S ser gerne, at du beskriver dig selv som omstillingsparat. Securitas A/S har fokus på nye tiltag og nytænkning i Securitas A/S' afdeling. På den måde er Securitas A/S hele tiden på forkant og kan udvikle Securitas A/S, så Securitas A/S' kunder får den bedste service fra Securitas A/S.
Securitas A/S' kunder spænder fra det offentlige til den private sektor og omfatter både store og små virksomheder i mange forskellige brancher. Uanset om opgaven er service eller tryghed, så er sikkerhed altid i hjertet af det hele.
Er du klar til at gribe udfordringen?
Som agent i callcentret kommer du blandt andet til at beskæftige dig med:
- At besvare og håndtere indkomne telefonopkald, henvendelser og mails.
- At viderestille opkald til kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere.
- At registrere og rapportere i forskellige systemer.
- At opdatere og vedligeholde forskellige vagt-, ringe- og kontaktpersonlister.
- At oplære og overdrage viden til øvrige kolleger (sidemandsoplæring).
Stillingen er fuldtid fra Securitas A/S' kontor i Glostrup. Du skal være indforstået med, at din arbejdstid som udgangspunkt er i dag- og aftentimerne. Ved ferie og sygdom kan der være enkelte 12-timers vagter i aften- og nattetimerne, så det er en fordel, hvis du har prøvet natarbejde før.
Alle Securitas A/S' operatører er en del af en vagtplan, hvor du arbejder hver 3. weekend. Securitas A/S har stor respekt for balancen mellem arbejde og fritid og gør en indsats for, at du kan trives både fagligt og menneskeligt.
Hvad forventer Securitas A/S af dig?
Det er vigtigt for Securitas A/S, at du trives i jobbet og lykkes med opgaverne. Derfor ser Securitas A/S gerne, at:
- Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav.
- Du skal kunne tale, skrive og læse dansk samt kunne tale, skrive og forstå engelsk på rimeligt niveau.
- Du har gode IT-kundskaber.
- Du er ansvarlig, struktureret og ikke bange for at tage beslutninger.
- Du kommunikerer klart og kan få folk til at føle sig trygge i telefonen.
- Du er løsningsorienteret og arbejder selvstændigt med dine opkald.
- Det er en fordel, hvis du har prøvet natarbejde, da der ved ferie og/eller sygdom kan komme enkelte aften-/nattevagter.
- Du har ren straffeattest jf. Lov om vagtvirksomhed.
Securitas A/S tager din oplæring seriøst. Securitas A/S kan tilbyde et godt arbejdsmiljø med gode kollegaer og mulighed for sparring, kompetenceudvikling m.m.
Er du klar til at mærke sammenholdet og skabe tryghed?
- Løn efter kvalifikationer, arbejdsmarkedspension og sundhedsordning.
- God onboarding og mulighed for intern uddannelse.
- Du bliver en del af en respekteret, sund og alsidig arbejdsplads med ordentlige forhold.
- Fitnessrum.
- Kantineordning.
Securitas A/S holder samtaler løbende, så det gælder om at være hurtig på aftrækkeren og at få sendt CV og ansøgning.
Du ansøger ved at klikke på ”ansøg”, gerne hurtigst muligt, og ikke senere end den 13. september 2026.
Hvis du søger per mail, vil din ansøgning ikke blive taget i betragtning, ligesom Securitas A/S ikke kan garantere, du vil modtage et afslag.
Du får fast arbejdssted på Sydvestvej 98, 2600 Glostrup.
Tiltrædelse: hurtigst muligt
Skulle du have nogle spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Områdechef for Callcenteret, Claes Gundersen, på mail claes.gundersen@securitas.dk.
Securitas A/S ser frem til at møde dig.
Det er en forudsætning for ansættelse i Securitas, at man kan blive godkendt af Rigspolitiet. Under rekrutteringsprocessen kan Securitas udføre online baggrundstjek af kandidater på blandt andet de sociale medier. Der indhentes altid referencer fra tidligere arbejdsgivere.
Securitas A/S gør opmærksom på, at Securitas A/S udelukkende benytter elektronisk rekruttering, og det er således kun muligt at søge stillingen online. Ansøgninger sendt via mail eller post kommer ikke i betragtning og vil blive slettet ved modtagelse.
Securitas A/S er en del af en global sikkerhedskoncern med mere end 355.000 ansatte på verdensplan og repræsenteret i over 50 lande. I Securitas Danmark har Securitas A/S over 1300 ansatte.
Securitas A/S håndterer Fastvagt, Patruljevagt, Teknologi og Brandsikring. Securitas A/S har en døgnbemandet kontrolcentral samt 145 biler på vejene hver dag/nat. På den måde garanterer Securitas A/S et beredskab, der skaber tryghed. Securitas A/S' løsninger har sikret Securitas A/S en position som markedsleder gennem mange år.
