Assisterende teamleder til Medlemsrådgivning

København Ø

Vil du være med til at sikre høj kvalitet i pensionsrådgivningen og skabe sammenhæng i den daglige drift? Trives du med at koordinere, følge op og omsætte mål til resultater i tæt samspil med ledelse og kollegaer? Så er du måske PensionDanmarks nye assisterende teamleder i Medlemsrådgivning.

Som assisterende teamleder spiller du en vigtig rolle i den daglige drift af Medlemsrådgivning. Du er med til at sikre, at teamet har de bedste forudsætninger for at levere professionel rådgivning og god service til PensionDanmarks medlemmer.

• Koordinere den daglige drift på tværs af telefonrådgivning, onlinerådgivning, chat, udbetalingsområde og mailhåndtering.
• Følge op på aktiviteter, resultater og servicemål.
• Sikre balance mellem kapacitet, vagtplaner og opgaver.
• Styrke den faglige kvalitet gennem medlyt, sparring og kompetenceudvikling.
• Understøtte teamchefen med driftsdata, analyser og beslutningsgrundlag, der styrker prioritering, trivsel og udvikling.
• Bidrage til optimering af processer, arbejdsgange og værktøjer.
• Fungere som teamchefens stedfortræder ved fravær og sikre kontinuitet i den daglige ledelse.
• Bidrage operativt i rådgivningen, herunder telefon- og mailrådgivning i perioder.

Du bliver en del af Medlemsrådgivning, hvor mere end 35 pensionsrådgivere og rådgivningskonsulenter hver dag hjælper medlemmerne med pension og forsikring. Høj faglighed, kvalitet og videndeling er en naturlig del af hverdagen, og du får en vigtig rolle i at sikre sammenhæng mellem drift, planlægning og rådgivning.

Din arbejdsplads bliver på PensionDanmarks hovedkontor på Langelinie Allé i København.

Du har stærke pensionsfaglige kompetencer og erfaring med at tage ansvar ud over dine egne opgaver. Du har gennemført IDD 5 og har erfaring fra pension, bank eller realkredit.

• Har været ansvarlig for et fagområde, koordineret aktiviteter på tværs af kolleger eller været drivkraft på projekter og initiativer.
• Er dygtig til koordinering og opfølgning.
• Trives med at skabe struktur, følge op og sikre, at planer bliver omsat til handling.
• Kommunikerer klart og samarbejder godt med mange forskellige interessenter.
• Skaber tillid og følgeskab gennem din faglighed og måde at samarbejde på.
• Bevarer roen og overblikket i en hverdag med mange opgaver og skiftende prioriteter.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder for Pensionsrådgivning Marigona Gashi Osmani på telefon +45 60 37 70 85 eller mail mgo@pension.dk.

Send dit CV og en kort beskrivelse af din motivation via ansøgningslinket snarest muligt og senest 11. oktober 2026.

Er du interesseret i at læse mere om en karriere hos PensionDanmark, eller vil du vide mere om PensionDanmarks rekrutteringsforløb, kan du læse mere på PensionDanmarks karriereside.

PensionDanmark behandler ansøgninger løbende og fortroligt. PensionDanmark glæder sig til at høre fra dig.

I PensionDanmark er PensionDanmarks vigtigste opgave at skabe tryghed for PensionDanmarks mere end 850.000 medlemmer – både i arbejdslivet og i pensionisttilværelsen.

PensionDanmark er over 450 kolleger med mange forskellige fagligheder og kompetencer, og fælles for PensionDanmark er PensionDanmarks ambition imod PensionDanmarks mål.

For PensionDanmark handler PensionDanmarks arbejde nemlig ikke kun om pension – det handler om mennesker og deres fremtid. PensionDanmark sigter efter at skabe økonomisk tryghed og fleksible løsninger i en omskiftelig verden.

PensionDanmark søger kolleger, der vil bruge deres faglighed til at skabe tryghed og værdi for PensionDanmarks medlemmer. Gå på opdagelse på PensionDanmarks karriereside og se, hvor du passer ind.

Kaia – Business Analyst