Vil du være med til at sætte kunden i centrum? Så har du nu muligheden, da AP Pension søger en engageret Pensionsrådgiver med fokus på god rådgivning, høj kvalitet og nærvær i kundekontakten.
AP Pension er midt i en strategisk transformation, hvor AP Pension med FlexPension tilbyder stor fleksibilitet. Konceptet kombinerer enkelhed med nye valgmuligheder og gør det muligt at tilpasse pensionsløsningen til livets skiftende behov.
Som Pensionsrådgiver bliver du en central del af Afdelingen Rådgivning, hvor afdelingen går forrest i rådgivningen og serviceringen af AP Pensions kunder med FlexPension. AP Pension giver kunderne fleksibilitet, tryghed og enkelhed – og du kan være med til at bringe kundeoplevelsen til næste niveau.
Afdelingen understøtter AP Pensions strategi Kundenær og spiller en nøglerolle i transformationen frem mod 2030, hvor afdelingen gentænker og optimerer kunderejser, service og kommunikation. AP Pension kombinerer målsætningerne om at være Superiør, Kundenær og Effektiv med en motiveret og nyskabende tilgang – altid med kunden i centrum.
Om jobbet
Som pensionsrådgiver bliver du en del af et ambitiøst team, hvor teamet arbejder tæt sammen om at skabe de bedste kundeoplevelser. Teamet kommer hele vejen rundt om kunden – i alle de kontaktpunkter hvor AP Pension møder kunden – og sikrer, at kunden får kvalificerede anbefalinger, uanset hvornår og hvordan kunden møder AP Pension.
Du får derfor gode muligheder for at bruge din erfaring og faglige viden i praksis, både i rådgivningen og i samarbejdet med kolleger på tværs. Din rolle bliver central i at sikre, at AP Pension hjælper kunden hele vejen rundt og skaber værdi i hvert eneste møde.
Dine arbejdsopgaver vil primært være at:
- Gennemføre individuelle kundemøder med nye og eksisterende kunder.
- Bidrage aktivt i alle kundekontakter, da teamet løfter i flok.
- Bidrage til fastholdelse og udvikling af relationen til virksomhederne.
- Opsøge kunder med relevante budskaber, fx anbefaling om ændring af dækninger, investeringsvalg eller råd om pensions- og formueoptimering.
- Sikre samarbejde og faglig sparring i afdelingen.
- Deltage i udviklingen af rådgivningsområdet, processer og kundeoplevelsen.
- Arbejde målrettet med KPI’er og deadlines.
Din profil
Du er drevet af kundekontakt og kvalitet. Du trives med at arbejde i et team med fælles mål og er optaget af at være nysgerrig på at lære nyt til kundens bedste. AP Pension forestiller sig, at du:
- Har erfaring fra lignende job, fx som pensionsrådgiver eller formuerådgiver.
- Har gennemført Forsikringsakademiets niveau 4 eller Formuerådgiveruddannelsen og har IDD 5 (bilag A + B).
- Tager ejerskab og ansvar i kundedialogen.
- Er positiv, nysgerrig og motiveret af at lære nyt.
- Tager initiativ og trives med perioder med højt arbejdstempo.
- Trives i et team med fælles mål og god energi.
- Har en ansvarsbevidst og proaktiv tilgang til dine kunder.
- Formår at være nærværende over for hver kunde og motiveres samtidig af at tale med mange kunder.
- Har et mindset, der hedder “AP Pension kan, og AP Pension vil”.
- Kan rådgive på engelsk.
AP Pension tilbyder
- En stilling, der giver dig mulighed for at være med til at udvikle afdelingen og rådgivningsområdet.
- En afdeling med engagerede, fagligt dygtige og erfarne kolleger, som giver dig direkte mulighed for sparring i hverdagen og for både faglig og personlig udvikling.
- En arbejdsplads med fokus på trivsel, arbejdsglæde og uformel omgangstone.
- Attraktive vilkår, herunder pensionsordning, sundheds- og tandforsikring.
- AP Pension ligger tæt på offentlig transport – kun få minutters gang fra Orientkaj Metro.
Tiltrædelse: Hurtigst muligt.
Ansøgningsfrist: Snarest muligt.
AP Pension indkalder løbende til samtaler og forbeholder sig retten til at lukke stillingen, når den rette kandidat er fundet.
AP Pension ser frem til at høre fra dig.
Om AP Pension
I AP Pension arbejder AP Pension hver dag for at skabe overskud til AP Pensions kunder – både økonomisk og menneskeligt. AP Pensions kultur er drevet af kvalitet, kundenærhed og effektivitet, så AP Pensions kunder altid er i trygge hænder.
AP Pension værner om en inkluderende kultur, hvor du kontinuerligt kan udvikle dig og bringe dine færdigheder i spil. Din udvikling tager afsæt i AP Pensions kulturprincipper – superiør, kundenær og effektiv – hvor medarbejderne sammen får tingene til at ske og sørger for, at kunderne er i trygge hænder.
Hos AP Pension ønsker AP Pension at skabe en arbejdsplads med lige muligheder for alle, hvor nye samarbejdsformer og perspektiver bidrager til de bedste løsninger for AP Pensions kunder. AP Pension opfordrer derfor alle kvalificerede ansøgere uanset alder, kønsidentitet, race, oprindelse, religion, etnicitet eller handicap til at søge stillingen.
Kan du se dig selv i AP Pensions værdier, og ønsker du at bidrage til at skabe overskud til AP Pensions kunder, så kom og vær en del af AP Pension.
Ønsker du yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte:
Nicolai Digemose
Afdelingschef
Mobil: 2370 5153
E-mail: ndi@appension.dk
