NHC A/S søger en erfaren leder, som kan stå i spidsen for virksomhedens afdeling på Sjælland og bidrage til den næste fase af dens vækst.
NHC A/S søger en Afdelingsleder & Service Delivery Manager, der får ansvaret for virksomhedens sjællandske afdeling og samtidig bliver Service Delivery Manager for en portefølje af kunder.
Afdelingen består i dag af fire medarbejdere, men ambitionen er klar: NHC A/S skal vokse på Sjælland. Derfor søger NHC A/S en leder, der både kan udvikle mennesker, kunder og forretning.
Ansvaret som afdelingsleder
Stillingen indebærer det daglige ansvar for afdelingen, og vedkommende bliver en vigtig drivkraft i den videre udvikling af NHC A/S på Sjælland.
Afdelingslederen skal blandt andet:
- Lede og udvikle afdelingens fire medarbejdere
- Skabe retning, trivsel og en stærk lokal kultur
- Sikre kvalitet, kapacitet og kompetenceudvikling
- Opbygge og udvikle organisationen i takt med NHC A/S's vækst
- Bidrage aktivt til at udvide NHC A/S's kundebase på Sjælland
- Styrke NHC A/S's lokale tilstedeværelse og relationer
- Sikre tæt samarbejde med resten af NHC A/S
Vedkommende overtager altså ikke blot en afdeling, men får også mandat til at udvikle den.
Ansvaret som SDM
Parallelt med lederrollen bliver vedkommende kundens faste bindeled til NHC A/S for en portefølje af kunder.
Som SDM skal vedkommende:
- Drive den løbende kunderelation
- Afholde status- og udviklingsmøder
- Sikre kvalitet, SLA'er og fremdrift i leverancerne
- Tage ejerskab på udfordringer og eskalationer
- Arbejde med kundernes IT-årshjul og roadmap
- Identificere muligheder inden for IT, sikkerhed, cloud og digitalisering
- Sikre, at kunden oplever ét samlet NHC A/S
Kvalifikationer
Den rette kandidat kommer gerne fra IT-branchen og har erfaring med ledelse, kunder og serviceleverancer.
NHC A/S forestiller sig, at kandidaten:
- Er en tydelig og involverende leder
- Er relationsstærk og troværdig over for kunder
- Har forretningsmæssig og kommerciel forståelse
- Kan udvikle både medarbejdere og organisation
- Er struktureret, handlekraftig og følger ting til dørs
- Trives med ansvar og stor selvstændighed
- Har lyst til at bygge noget større op
Kandidaten behøver ikke at være den dybeste tekniske specialist, men vedkommende skal forstå IT-forretningen og kunne bevæge sig naturligt mellem kunder, medarbejdere og specialister.
En rolle med plads til at skabe noget
Vedkommende bliver leder for en velfungerende afdeling med fire medarbejdere fra start og får samtidig mulighed for at forme, hvordan afdelingen skal se ud i fremtiden. Kort sagt: NHC A/S søger ikke blot en leder til de fire medarbejdere, der er i dag, men søger den person, der kan være med til at bygge den afdeling, virksomheden skal have i morgen.
NHC A/S som arbejdsplads
Hos NHC A/S hjælper virksomheden andre virksomheder med IT-drift, support, cloud og IT-sikkerhed, så deres IT fungerer sikkert og stabilt i hverdagen. Hos NHC A/S er der højt til loftet, en uformel omgangstone og plads til et godt grin. NHC A/S tilbyder samtidig en attraktiv lønpakke og pensionsordning med sundhedssikring.
Hvis man er blevet nysgerrig på stillingen, eller har spørgsmål, inden ansøgningen sendes, er man meget velkommen til at kontakte Jess Teilmann på +45 40559924 eller på mail jte@nhc.dk. NHC A/S tager gerne en snak om jobbet og fortæller mere om, hvad der kan forventes som afdelingsleder hos NHC A/S.
