Vil du være med til at gøre en forskel for borgere i København, og trives du i et serviceminded team, hvor koordinering og telefonisk kontakt er i fokus? Så er du måske den rette til Hjælpemiddelcentrets serviceteam i Sundheds- og Omsorgsforvaltningen (SUF).
Om stillingen
Som administrativ medarbejder i serviceteamet bliver du en del af et engageret team på seks kollegaer. Sammen er Københavns Kommune den telefoniske indgang for borgere, pårørende, visitatorer og samarbejdspartnere, der har spørgsmål til hjælpemidler. Københavns Kommune koordinerer kørsel og levering af hjælpemidler samt sidder med specialiseret viden om nødkald, reparation og drift på disse. Københavns Kommune lægger vægt på at yde en venlig, professionel og effektiv service – både i telefonen og i samarbejdet med hinanden.
Du kan se frem til en hverdag, hvor du arbejder med kendte og vigtige opgaver som telefonbetjening, koordinering og administration. Selvom mange opgaver gentager sig, er dagene sjældent ens, og de opgaver Københavns Kommune modtager, kan være af meget blandet karakter, da Københavns Kommune arbejder med mennesker med vidt forskellige udfordringer.
Der er altid fokus på at hjælpe både borgere og kollegaer bedst muligt, og du bliver en del af et team, hvor Københavns Kommune samarbejder om at finde gode løsninger. Du får mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for service, koordinering og administration.
Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være at:
- Besvare telefoniske og skriftlige henvendelser fra borgere, visitatorer og samarbejdspartnere.
- Koordinere kørsel og udbringning af hjælpemidler til borgere.
- Samarbejde tæt med både kollegaer og eksterne partnere for at sikre en god proces for borgerne.
- Løse forskellige administrative opgaver, der understøtter teamet og Hjælpemiddelcentrets drift.
Københavns Kommune lægger vægt på, at du:
- Trives med telefonisk kontakt og kan kommunikere venligt, tydeligt og professionelt.
- Har gode samarbejdsevner og kan bidrage til den gode stemning i teamet.
- Kan holde overblik, når der er mange opgaver og henvendelser på én gang.
- Arbejder struktureret og følger opgaver til dørs.
- Har lyst til at gøre en forskel for både borgere og kollegaer.
Københavns Kommune tilbyder dig:
- Et engageret og hjælpsomt team, hvor Københavns Kommune lægger vægt på samarbejde og fælles løsninger.
- Mulighed for hjemmearbejde én dag om ugen.
- Frokostordning og adgang til personalegoder som massageordning.
- En hverdag med faste opgaver, hvor du får mulighed for at udvikle dig og bringe dine evner i spil.
- Et arbejdsmiljø med fokus på trivsel, faglig sparring og god onboarding.
Om Hjælpemiddelcentret
Hjælpemiddelcentret er Københavns Kommunes videnscenter på hjælpemiddel- og velfærdsteknologiområdet, som varetager borgernære serviceopgaver såvel som formidling og udvikling af hjælpemiddelfaglig viden. Københavns Kommune er en tværfaglig organisation med cirka 120 kollegaer, og Københavns Kommune har mange forskellige faglige baggrunde og kompetencer samlet hos Københavns Kommune. På Hjælpemiddelcentret arbejder Københavns Kommune for, at du føler dig set, mødt og taget hånd om, uanset om du er borger, medarbejder eller samarbejdspartner.
Du kan læse mere på Hjælpemidler til ældre | Københavns Kommune.
Ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår er efter gældende overenskomst og inden for rammerne af lokal løndannelse.
Stillingen er en fuldtidsstilling. Tiltrædelse er snarest muligt.
Mere information
Hvis du vil høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Kristian Drumm på 24 64 88 15.
Ansøg senest mandag den 7. september 2026.
Om Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Københavns Kommunes hverdag handler om mennesker. Se mere om Københavns Kommunes hverdag på www.vores-hverdag.kk.dk.
Københavns Kommune ser mangfoldighed som en ressource og værdsætter, at medarbejderne hver især bidrager med deres særlige baggrund, personlighed og evner.
