Er du god til at møde mennesker, skabe tryghed og give en professionel og imødekommende service? Og har du styr på detaljerne og følger dine opgaver til dørs? Så har Kost og Ernæringsforbundet den rigtige stilling til dig!
Kost og Ernæringsforbundet søger en administrativ medarbejder, der kan være med til at sikre en stabil og velfungerende medlemsadministration. Kost og Ernæringsforbundet leder efter en kollega, som trives med at drive professionel medlemsadministration, har stor ansvarsfølelse for egne opgaver og er glad for at løfte i fællesskab.
Hos Kost og Ernæringsforbundet er det afgørende, at Kost og Ernæringsforbundet betjener medlemmerne nærværende og professionelt, og det er vigtigt for Kost og Ernæringsforbundet at sikre en tryg og stærk relation til medlemmerne. I sekretariatet står Kost og Ernæringsforbundet lige nu et spændende sted: Kost og Ernæringsforbundet har indført et nyt medlemssystem, som Kost og Ernæringsforbundet skal blive fortrolige med. Og i de kommende år skal Kost og Ernæringsforbundet være nysgerrige på, hvordan digitalisering kan skabe nye muligheder i relationen til medlemmerne.
Om stillingen
Kernen i jobbet er at yde en god, professionel og ordentlig service til medlemmerne. Det kræver, at du arbejder struktureret, følger op og har blik for både detaljen og den samlede opgave.
Du bliver en del af medlemsteamet i Kost og Ernæringsforbundets Medlems- og Forhandlingsafdeling. Du får et tæt samarbejde med teamets øvrige medarbejdere, og I hjælper hinanden med at sikre, at opgaverne bliver løst med kvalitet og til tiden.
Dine opgaver vil blandt andet være:
- medlemsadministration, herunder indmeldelser, udmeldelser og ændringer i medlemsoplysninger
- kontingentopkrævning og restanceindsats
- besvarelse af henvendelser fra medlemmer på telefon, mail og digitale kanaler
- administrative opgaver i forbindelse med udsendelser og medlemskommunikation
- datatræk, registrering og andre interne administrative opgaver
- løbende kvalitetssikring og opfølgning på egne opgaver
Stillingen rummer både faste driftsopgaver og opgaver, der opstår undervejs. Du skal derfor være indstillet på at tage fat, hvor der er behov. I sekretariatet hjælper Kost og Ernæringsforbundet hinanden, og Kost og Ernæringsforbundet lægger vægt på, at man er villig til at løse både store og små opgaver.
Kost og Ernæringsforbundet forestiller sig, at du
- har en administrativ, kontorfaglig uddannelse eller lignende uddannelse
- har solid erfaring med administration, medlemsservice eller kundeservice
- arbejder struktureret, grundigt og vedholdende
- tager ansvar og følger dine opgaver helt til dørs
- trives med faste driftsopgaver og kan bevare overblikket, når der er travlt
- kommunikerer venligt og professionelt med medlemmer og kolleger
- er en stabil kollega, som bidrager til, at teamets samlede opgaver bliver løst
- er en rutineret bruger af Microsoft 365 og har let ved at arbejde i administrative systemer
Erfaring fra en fagforening, medlemsorganisation eller en anden organisation med medlems- eller kundeadministration vil være en fordel.
Det vigtigste er, at du motiveres af at levere en stabil og ordentlig indsats, og at du kan se værdien i at få den daglige administration til at fungere for medlemmerne.
Kost og Ernæringsforbundet tilbyder
Du bliver en del af en arbejdsplads med en uformel omgangstone og et arbejde med et tydeligt formål. Kost og Ernæringsforbundet tilbyder gode løn- og ansættelsesvilkår efter Kost og Ernæringsforbundets interne overenskomst samt en god balance mellem arbejde og privatliv.
Stillingen er på fuld tid, svarende til 35 timer om ugen, og Kost og Ernæringsforbundet ønsker stillingen besat snarest muligt.
Når du søger stillingen, så skriv lidt mere om, hvordan du arbejder, og hvad god medlemsservice er for dig. Skriv også gerne, hvad der motiverer dig ved en stilling, hvor en stor del af opgaverne er faste drifts- og administrationsopgaver.
Send din ansøgning senest mandag den 26. oktober 2026, klokken 14.
Kost og Ernæringsforbundet forventer at afholde samtaler uge 46 (online) og uge 48 (fysisk).
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte medlemskoordinator Anita Pihl Bjerregaard, på apb@kost.dk eller telefon 31 63 66 66 (OBS! træffes ikke uge 42).
Om Kost og Ernæringsforbundet
Kost og Ernæringsforbundet er en arbejdsplads med knap 30 engagerede medarbejdere, der kæmper for, at Kost og Ernæringsforbundets 7.600 medlemmer lykkes, og deres vigtige arbejde anerkendes. Kost og Ernæringsforbundet er det stærkeste faglige fællesskab for ernæringsprofessionelle.
Kost og Ernæringsforbundet forhandler løn og arbejdsvilkår for medlemmerne, giver juridisk bistand og faglig sparring om fag, løn, ansættelse og karriere. Kost og Ernæringsforbundet arbejder desuden for at synliggøre den kost-, ernærings- og sundhedsfaglige profession, som du kan læse mere om på kost.dk og på Kost og Ernæringsforbundets sociale medier.
