Motiveres man af at skabe nye kunderelationer, åbne døre og lukke aftaler? Har man et stærkt salgsdrive og trives man med at tage ansvar for sine egne resultater?
Så er det måske den person, CityCallCenter ApS leder efter.
CityCallCenter ApS søger en ambitiøs og målrettet Account Manager, der brænder for opsøgende salg og har lyst til at skabe sin egen kundeportefølje og være med til at udvikle virksomhedens forretning.
CityCallCenter ApS hjælper virksomheder med at sikre, at deres kunder altid bliver mødt professionelt – på telefon, mail, chat og andre kontaktkanaler. Virksomhedens kunder spænder fra mindre virksomheder, der har brug for hjælp til telefonerne i en travl hverdag, til store organisationer, der outsourcer hele eller dele af deres kundeservice til CityCallCenter ApS.
Account Managerens opgave bliver at finde de virksomheder, CityCallCenter ApS kan gøre en forskel for, forstå deres behov og omsætte dem til den rigtige løsning.
Det kræver, at vedkommende kan sælge. Men mindst lige så vigtigt, at vedkommende kan lytte, stille de rigtige spørgsmål og skabe relationer, der holder længere end til underskriften på kontrakten.
Man skal kunne lide new business
Det skal siges med det samme: En væsentlig del af jobbet er opsøgende salg.
Ansøgeren bliver en del af et mindre salgsteam, men vedkommende får ansvaret for at skabe og udvikle sin egen pipeline. Derfor skal vedkommende trives med selv at tage initiativet – hvad enten det er via telefonen, LinkedIn, netværk eller andre relevante kanaler.
Vedkommende får stor frihed til selv at planlægge og drive sit salgsarbejde, men CityCallCenter ApS forventer også, at vedkommende arbejder struktureret og følger sine aktiviteter til dørs.
Når kunden er vundet, stopper arbejdet ikke dér. CityCallCenter ApS tror på langsigtede kunderelationer, og ansøgeren får mulighed for at udvikle sin egen portefølje og finde nye forretningsmuligheder hos sine kunder.
De vigtigste opgaver
Vedkommende kommer blandt andet til at:
- identificere og kontakte nye potentielle B2B-kunder
- skabe og udvikle sin egen pipeline og kundeportefølje
- booke, gennemføre og følge op på kundemøder
- afdække kundernes behov og forstå deres forretning
- udarbejde og præsentere løsninger og tilbud
- drive salgsprocessen fra første kontakt til indgået aftale
- udvikle eksisterende kunder og spotte nye forretningsmuligheder
- opbygge ekspertviden inden for udvalgte brancher og målgrupper
Hvem er ansøgeren?
CityCallCenter ApS leder ikke efter et bestemt eksamensbevis eller én bestemt vej ind i jobbet.
CityCallCenter ApS leder efter en dynamisk, målrettet, ansvarlig og konkurrenceminded kommerciel profil, der kan lide at sælge og selv tager ansvar for at skabe resultater.
Ansøgeren har sandsynligvis erfaring med B2B-salg, mødebooking, telemarketing eller en anden kommerciel rolle, hvor vedkommende har været vant til selv at skabe kontakten til nye kunder.
CityCallCenter ApS forestiller sig, at ansøgeren:
- trives med opsøgende salg og ikke er bange for at gribe telefonen
- er nysgerrig og hurtig til at forstå forskellige virksomheder og deres udfordringer
- er stærk i dialogen og kan kombinere gennemslagskraft med troværdighed
- kan tale lige naturligt med den mindre virksomhedsejer som med beslutningstagere i større organisationer
- er vant til at arbejde struktureret med CRM, herunder pipeline, salgsaktiviteter og systematisk opfølgning. Virksomheden bruger HubSpot
- motiveres af mål, fremdrift og synlige resultater
- har energi og vedholdenhed – også når et nej bare betyder, at næste samtale skal være bedre
- bidrager til teamet og til den gode stemning omkring sig.
Har ansøgeren erfaring med salg af outsourcing, kundeservice, callcenterløsninger, SaaS eller andre B2B-serviceydelser, er det en fordel – men ikke et krav. Det er ligeledes en fordel, hvis vedkommende har kendskab til ejendomsadministration.
Hvad tilbydes hos CityCallCenter ApS?
CityCallCenter ApS har eksisteret i mere end 20 år, og virksomheden hjælper virksomheder med professionel kundekontakt og kundeservice 24 timer i døgnet, 365 dage om året.
Ansøgeren kommer ikke til at sælge et standardprodukt fra en hylde. Virksomhedens løsninger bliver sammensat efter den enkelte kundes behov. Det betyder, at vedkommende både skal være sælger, rådgiver og nysgerrig på kundens forretning – og at to salgsprocesser sjældent er helt ens.
Til gengæld får ansøgeren:
- stor frihed og ansvar for sin egen salgsdag
- fast løn kombineret med en attraktiv bonusordning
- korte beslutningsveje og mulighed for at påvirke virksomhedens salgsarbejde
- gode muligheder for faglig og personlig udvikling
- tæt samarbejde med de kolleger, der efterfølgende skal levere den løsning, vedkommende har solgt
- en arbejdsplads centralt i København tæt på Kastellet
Ansøgning
Ansøgning og CV sendes til Stig.
CityCallCenter ApS afholder løbende samtaler.
