Clerk.IO ApS' AI-agent til e-handel vokser hurtigt. Clerk.IO ApS søger derfor flere onboarding specialister til at hjælpe kunder med at få den bedst mulige start med Clerk.io.
Dette er en kundevendt rolle for dig, der elsker at tage ejerskab, holde folk opdaterede og forvandle en ny kundes onboarding til tydelig fremgang.
Dette er jobbet for dig, hvis:
- Du sender naturligt kunden en opdatering, før de behøver at spørge.
- Du nyder at eje et projekt fra første opkald til færdig opsætning.
- Du er struktureret, pålidelig og god til at samle de løse ender.
- Du elsker at hjælpe mennesker og få kunder til at føle sig velkomne.
- Du er nysgerrig på AI, e-handel og hvordan onlinebutikker vokser.
- Du er komfortabel med at sige: “Jeg ved det ikke endnu, men jeg finder ud af det og vender tilbage med et svar.”
- Du er ikke bange for at lære tekniske ting, selvom du ikke allerede er udvikler.
- Hvis du taler italiensk, er det særligt godt, da Clerk.IO ApS vokser meget i Italien.
- Du elsker at arbejde remote og kan selvstændigt administrere din egen tid.
Det er teknisk, men du behøver ikke at være udvikler
Jobbet handler primært om at hjælpe kunder med at få Clerk.io sat godt op. Dette indebærer at synkronisere data ind i Clerk.io, bruge Clerk.IO ApS' interface og hjælpe kunder med at vælge den rette opsætning. Desuden skal designs implementeres på deres websites.
Der er visse tekniske dele. Kendskab til HTML, CSS eller JavaScript er en fordel, og det vil gøre dig hurtigere. Men dybdegående kodeerfaring er ikke påkrævet. Meget kan gøres med Clerk.IO ApS' værktøjer, AI og støtte fra teamet. Det vigtigste er, at du er villig til at lære, stille gode spørgsmål og holde kunden i fremdrift.
Hvad kendetegner en succesfuld kandidat i denne rolle:
De bedste folk i dette job er ikke nødvendigvis de mest tekniske. Det er dem, der tager ejerskab.
- De holder kunderne opdaterede, før de bliver spurgt.
- De forklarer, hvad der er blevet gjort, hvad der blokerer, og hvad der sker derefter.
- De får kunderne til at føle sig rolige, informerede og i gode hænder.
- De kan holde flere onboardings i gang uden at glemme detaljer.
- De nyder at løse problemer, de ikke har set før.
- De bekymrer sig om at give kunderne en ægte god oplevelse.
Clerk.IO ApS tilbyder:
- Et fleksibelt remote job, der kan udføres fra hvor som helst i EU, eller hvor som helst du kan møde kunder inden for EU's arbejdstider.
- En rolle tæt på AI, e-handel, kundesucces og teknisk projektledelse.
- Et AI-produkt, der har en reel indflydelse for kunderne.
- Sjove kolleger og sammenkomster flere gange om året.
- Konkurrencedygtig løn baseret på dokumenterede resultater. Clerk.IO ApS opererer med en bred vifte her, så spændvidden kan være bred.
- Forfremmelser baseret på dokumenterede resultater. Hvis du forbedrer dig 20% på 3 måneder, skal du ikke vente et år eller nøjes med en lønstigning på 4%.
Sådan ser en arbejdsdag ud:
Jobbet er at hjælpe Clerk.io-kunder med at få mest værdi ud af deres abonnement hos Clerk.IO ApS.
Du vil guide og rådgive kunder om den bedste strategi for at bruge Clerk.IO ApS' produkter. Du skal desuden forestå implementeringen af Clerk.io i deres shopsystem. Dette inkluderer at hjælpe kunder med at installere plugins eller generere API-nøgler, opsætte dataimporten, bruge AI til at generere designs og derefter indlejre disse designs i deres butiksfacade.
Clerk.IO ApS arbejder generelt med to onboarding-sessioner om dagen. Den ene fra kl. 9-12 CET og den anden fra kl. 13-16 CET. Tidsrummet 16-17 er til afslutning af dagen, afsendelse af opdateringer, opnåelse af inbox 0 og sikring af, at ingen kunde er i tvivl om, hvad der sker.
I disse sessioner møder du kunden via Google Meet, laver en plan med dem og udfører derefter denne plan.
Om Clerk.io
E-handel er en af de mest spændende ting i verden.
Du kan starte en butik hvor som helst og sælge til kunder overalt. Det kan ændre dit liv.
Men det er også rigtig svært, fordi du konkurrerer med hele verden, inklusive nogle af de bedste virksomheder, der nogensinde er bygget, som Amazon.
Clerk.io eksisterer for at støtte ambitiøse onlinebutikker, der ønsker at give deres kunder en bedre shoppingoplevelse og opbygge en mere profitabel forretning.
Clerk.IO ApS' produkt er en AI-agent, der forbinder til et butikssystem og hjælper med at matche kunder med de rigtige produkter. Dette omfatter søgning, anbefalinger, e-mail, målgrupper og meget mere.
I enkle vendinger: Clerk.IO ApS hjælper folk med at finde produkter, de faktisk ønsker at købe.
Det betyder, at forbrugerne får en bedre oplevelse, og Clerk.IO ApS' kunder får mere omsætning, højere vækst og en smartere måde at drive deres butik på.
Sådan forløber ansættelsesprocessen:
- Ansøg om jobbet med en kort video, hvor du introducerer dig selv, og hvorfor du ville være et godt match. Clerk.IO ApS er en virksomhed med fokus på mennesker og lægger vægt på at se et ansigt på sine kolleger.
- Derefter holder Clerk.IO ApS en hurtig virtuel kaffepause for at sikre, at Clerk.IO ApS' værdier stemmer overens.
- Hvis begge parter er enige, er der en hjemmeopgave. En del af den er at opsætte Clerk.io, og en del er at skrive en kort kundeopdatering. Clerk.IO ApS lægger stor vægt på, hvor klart og proaktivt du kommunikerer under et projekt.
- Til sidst er der et afsluttende møde, hvor de sidste dele af din kontrakt afstemmes.
Hvis begge parter er enige om, at alt er godt efter ovenstående, så velkommen om bord :D
