Kundeaftenerne er bygget op omkring en følelse af eksklusivitet. Antallet af pladser er begrænset, og billetterne købes online, hvilket gør arrangementet til noget særligt for de kunder, der deltager. Indholdet varierer fra gang til gang, men fælles er, at der altid er noget ekstra at komme efter. Vi vil gerne give kunderne en oplevelse, hvor de både bliver forkælet og inspireret – med smagsprøver, eksklusive tilbud, goodiebags og konkurrencer, fortæller Boline Frank Nielsen der er butikschef i Basic & More i Købmagergade.
Detailhandlen i udvikling
I en forbrugerundersøgelse fra Retail Institute Scandinavia fra januar 2026 svarer 63 procent af danskerne, at hvis et brand forventer loyalitet fra dem, skal brandet også vise loyalitet tilbage – blandt andet gennem god service og en stærk kundeoplevelse. Hos Basic & More i Købmagergade er kundeaftenerne en væsentlig del af arbejdet med at opbygge og fastholde relationen til kunderne og vise loyalitet tilbage til de mest loyale kunder.Kundeaftenerne er vores måde at give noget ekstra tilbage til de kunder, der allerede har valgt os. Vi vil gerne skabe en mere personlig kontakt og styrke relationen til vores kunder. Vi oplever også, kunderne sætter stor pris på kundeaftenerne, siger Boline Frank Nielsen.
